Galerie Fruton, Informatique et Internet

Galerie Fruton sarl
Informatique et multimédia

Galerie Fruton, informatique et multimédia dans les Yvelines
pour particuliers, tpe, artisans, commerçants et professions libérales

Vente et dépannage de matériels informatique, multimédia, électronique, logiciels, formation, réseaux, robots, paraboles satellite, décodeurs, démodulateurs, téléviseurs, vidéoprojecteurs, télé-surveillance, etc..
Intervention rapide sur site ou en atelier.

Fermeture annuelle : du 02 au 22 aout 2010

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pour en savoir plus c'est par ici..

Tarif horaire

Comme tous les ans à la même époque, notre tarif horaire est réévalué.

Moyenne du tarif horaire* pratiqué par les dépanneurs informatique en région parisienne :
78 € ttc / heure
Taux horaire pratiqué par Galerie Fruton : 72.27 € ttc / heure

Galerie Fruton ne pratique toujours pas les prises en charges minimum (par exemple 1ere demi-heure obligatoire) et ne facture toujours pas par tranche horaire. (chez beaucoup de nos confrères, toute demi-heure entamée est due).

*source :http://www.linternaute.com/comparatif/categorie/160/

FAQ

Galerie Fruton sarl est elle une entreprise ?	L'entreprise Galerie Fruton sarl est une entité juridique au capital de 7 500 € qui existe depuis 2003 et dont le n° de rcs est inscrit en bas du site. Cette entreprise est déclarée au greffe du tribunal de Versailles
Pourquoi la tarification n'est pas à la demi-heure comme les autres entreprises de dépannage ?	Notre méthode de tarification à la prestation en catalogue est plus juste pour le client. Le temps ne comptant plus, nos techniciens ont ainsi la possibilité d'apporter une meilleur qualité de prestation que les autres entreprises. Le montant moyen d'un réparation chez Ordiclinique en 2008 était de 47,33 € ttc
Proposez vous des garanties de dépannage	En cas de récidive de la panne matériel dans les sept jours suivant la 1ère réparation, le deuxième dépannage ne sera pas facturé. Mais cette situation n'étant pas normale, le technicien fera un audit gratuit pour comprendre pourquoi le problème réapparait. Un devis sera alors proposé pour résoudre le problème. Il n'y a jamais de garantie sur les pannes logiciels car nous ne pouvons pas définir l'origine du problème.
Le matériel vendu en magasin est il plus cher qu'en grande surface ?	Galerie Fruton propose du matériel de grande qualité qu'on ne retrouvera pas forcément en grande surface et nous faisons des efforts constant pour rester compétitif. De plus le matériel vendu est toujours accompagné de nombreux conseils et d'une prise en compte des vrais besoins de nos clients. Ainsi nous n'avons pas de vendeur mais des techniciens, bien plus passionnés par la technique que par la vente.
Les formations sont elles effectuées par des formateurs professionnels	Les formations sont assurées par nos techniciens. Ils ont été eux même formés aux techniques de formation de Galerie Fruton, ils sont patients, respectueux et très sensibles aux difficultés d'apprentissage que peuvent rencontrer les séniors ou les technophobes.
Que se passe t il si un technicien fait un dégats des eaux en trouant une cloison pour faire passer un câble réseau ?	Il appelle tout de suite un plombier pour faire cesser la fuite le plus rapidemment possible et termine sa prestation. Les dégats seront pris en charge par l'assurance en responsabilité professionnelle de Galerie Fruton sarl. De plus un geste commercial vous sera proposé.
Depuis combien de temps existe l'entreprise ?	L'entreprise a officiellement ouvert ses portes en 2003
Ou vous trouvez vous ?	Nos locaux sont situés à Grandchamp, sur la départemental 983, pas très loin de la mairie. On peut repérer le bâtiment grâce à l'enseigne blanche et bleu à l'entrée, près du bord de la route. Un parking client vous attend au fond de l'allée.
Vos techniciens sont ils compétents ?	Galerie Fruton sarl, selon sa charte de qualité n'emploie que des personnes compétentes. Tous les tecniciens ont une grande expérience de l'informatique. De plus Ils effectuent tous de l'autoformation continue afin d'être toujours au fait des évolutions technologiques.
Est-il vrai que vous refusez certaines prestations ?	Si le technicien se sent mal à l'aise ou agréssé, il peut mettre un terme à son intervention. De même, si les prestations demandées vont à l'encontre de la loi française en vigueure ou si le technicien est requis sur des appareils comportant des documents terroristes, pédophiles ou dont la nature est condamnable par la loi française en vigueure. Dans cette situation, Galerie Fruton devra aussi déclarer ces documents aux forces de l'ordre.
Qu'est ce que la zone client ?	C'est un espace reservé à chaque client et dans lequel ce dernier peut accéder à ses données personnelles et aux documents générés par Galerie Fruton sarl pour lui. Le client peut aussi suivre l'avancée des travaux confiés et sauvegarder ses mots de passe (pour un voyage par ex) car la zone client est accéssible partout dans le monde par Internet, avec un identifiant et un mot de passe. La zone est écurisée par un cryptage ssl entre le navigateur Internet et le serveur à Paris.
Quoi faire pour m'abonner à votre lettre d'information ?	Il suffit d'être client et de cocher la case 'lettre d'information' dans votre zone client. Si vous n'êtes pas client, vous pouvez vous inscrire directement sur la page d'accueil de ce site.

Administratif 01 34 85 03 44 infos@galerie-fruton.fr	technique 09 75 26 98 05 infos@galerie-fruton.fr	Nous contacter infos@galerie-fruton.fr
Galerie Fruton SARL au capital de 7 500 € RCS Versailles 2003 B 02373 450 034 533 00011 NAF 6202A Assurance responsabilité professionnelle Agf n° 43663236 21 route de Nogent, départementale 983, 78113 Grandchamp Tous droits réservés 1999-2010 Les services, conditions, tarifs, descriptions et photos de ce site sont non contractuels et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Paiement par chèque ou virement au compte 30066 10825 00010287001 03 cic Houdan , international : FR76 3006 6108 2500 0102 8700 103 CMCIFRPP
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