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Galerie Fruton, multiservices informatiques et Internet dans les Yvelines Dépannage informatique à domicile ou en atelier, vente de matériels et logiciels, formation, réseaux, Internet, site web, hébergement, nom de domaine Nos ordinateurs Ordiclinque et Atexium | Site web économique | Si vous créez une nouvelle activité... |
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Les questions habituelles de nos clients
Dépannage de pc
Processus de dépannage chez Ordiclinique :
- Vous êtes en panne, vous appelez le 09 75 26 98 05 (cout d'un appel local) ou le 06 33 40 17 82.
- un rdv est pris pour le jour suivant, en général.
- le technicien, sur place, fait un diagnostique, vous propose un devis et si possible répare immédiatement,
- si la réparation demande de rapporter votre ordinateur à l'atelier et si besoin, le technicien vous installe un pc de prêt et transfert vos données dessus,
- après acceptation du devis, la réparation en atelier dure en générale de 24 à 72h,
- après prise de rdv, le technicien vous rapporte votre pc réparé, le réinstalle et rapatrie vos données enregistrées sur le pc de prêt,
- vous recevez la facture de réparation quelques jours plus tard.
Le montant moyen des factures de réparation chez Ordiclinique en 2008 était de 47,33 € ttc (41,21 € ttc en 2007)
securite des enfants
Internet peut être un danger pour vos enfants..
pour
en savoir plus c'est par ici..
FAQ
| Galerie Fruton sarl est elle une entreprise ? | L'entreprise Galerie Fruton sarl est une entité juridique au capital de 7 500 € qui existe depuis 2003 et dont le n° de rcs est inscrit en bas du site. Cette entreprise est déclarée au greffe du tribunal de Versailles |
| Pourquoi la tarification n'est pas à la demi-heure comme les autres entreprises de dépannage ? | Notre méthode de tarification à la prestation en catalogue est plus juste pour le client. Le temps ne comptant plus, nos techniciens ont ainsi la possibilité d'apporter une meilleur qualité de prestation que les autres entreprises. Le montant moyen d'un réparation chez Ordiclinique en 2008 était de 47,33 € ttc |
| Avez vous des références concernant la conception de site Internet | Gfnet a réalisé une cinquantaine de site Internet dont vous pouvez avoir un apperçu dans la page référence du secteur "site web" |
| Proposez vous des garanties de dépannage | En cas de récidive de la panne matériel dans les sept jours suivant la 1ère réparation, le deuxième dépannage ne sera pas facturé. |
| Le matériel vendu en magasin est il plus cher qu'en grande surface ? | Galerie Fruton propose du matériel de grande qualité qu'on ne retrouvera pas forcément en grande surface et nous faisons des efforts constant pour rester compétitif. De plus le matériel vendu est toujours accompagné de nombreux conseils et d'une prise en compte des vrais besoins de nos clients. Ainsi nous n'avons pas de vendeur mais des techniciens, bien plus passionnés par la technique que par la vente. |
| Les formations sont elles effectuées par des formateurs professionnels | Les formations sont assurées par nos techniciens. Ils ont été eux même formés aux techniques de formation de Galerie Fruton, ils sont patients, respectueux et très sensibles aux difficultés d'apprentissage que peuvent rencontrer les séniors ou les technophobes. |
| Que se passe t il si un technicien fait un dégats des eaux en trouant une cloison pour faire passer un câble réseau ? | Il appelle tout de suite un plombier pour faire cesser la fuite le plus rapidemment possible et termine sa prestation. Les dégats seront pris en charge par l'assurance en responsabilité professionnelle de Galerie Fruton sarl. De plus un geste commercial vous sera proposé. |
| Depuis combien de temps existe l'entreprise ? | Les activités Internet ont commencées en 1998 mais l'entreprise a officiellement ouvert ses portes en 2003 |
| Ou vous trouvez vous ? | Nos locaux sont situés à Grandchamp, sur la départemental 983, pas très loin de la mairie. On peut repérer le bâtiment grâce à l'enseigne blanche et bleu à l'entrée, près du bord de la route. Un parking client vous attend au fond de l'allée. |
| Vos techniciens sont ils compétents ? | Galerie Fruton sarl, selon sa charte de qualité n'emploie que des personnes compétentes. Tous les tecniciens ont une grande expérience de l'informatique. De plus Ils effectuent tous de l'autoformation continue afin d'être toujours au fait des évolutions technologiques. |
| Hébergez vous physiquement les sites Internet | Galerie Fruton sarl gère les hébergements loués à notre partenaire Ovh, le n° 1 des professionnels de l'hébergement. Ainsi nous pouvons proposer des solutions d'hébergements d'une très grande fiabilité et sécurité. Les serveurs sont dans des salles hyper-sécurisées dans le centre de Paris. |
| Est-il vrai que vous refusez certaines prestations ? | Si le technicien se sent mal à l'aise ou agréssé, il peut mettre un terme à son intervention. De même, si les prestations demandées vont à l'encontre de la loi française en vigueure ou si le technicien est requis sur des appareils comportant des documents terroristes, pédophiles ou dont la nature est condamnable par la loi française en vigueure. Dans cette situation, Galerie Fruton devra aussi déclarer ces documents aux forces de l'ordre. |
| Qu'est ce que la zone client ? | C'est un espace reservé à chaque client et dans lequel ce dernier peut accéder à ses données personnelles et aux documents générés par Galerie Fruton sarl pour lui. |
| Quoi faire pour m'abonner à votre lettre d'information ? | Il suffit d'être client et de cocher la case 'lettre d'information' dans votre zone client. Si vous n'êtes pas client, vous pouvez nous faire une demande par le formulaire de contact |
| Les bons plans sont ils vraiment intéressants pour nous ? | Oui, un seul interlocuteur, du matériel de qualité, une formation, l'ensemble des paramétrages nécessaires et un site web ! Ces deux forfaits réunissent tout le savoir faire de Galerie Fruton sarl. En deux semaine, vous êtes totalement opérationnel au niveau informatique et adsl et vous pouvez vous consacrez totalement à votre activité. |
| Les bons plans ne semblent pas très chers, la qualité est elle au rendez-vous ? | Galerie Fruton sarl à la réputation de faire de la qualité... De plus, les pc et les sites web sont garantis par Galerie Fruton, ce qui permet des interventions rapides en cas de soucis :-) |
| Pouvez vous nous expliquer la différence entre Gfnet, Ordiclinique, Atexium et Galerie Fruton | Galerie Fruton est une société multi-services. Ses services sont regroupés en deux secteurs, chacun représenté par une marque, Gfnet pour le secteur Internet et Ordiclinique pour le secteur matériel informatique. Galerie Fruton a aussi développé une troisème marque, Atexium, pour ses ordinateurs haut de gamme. |
| Pouvez vous m'en dire plus sur la garantie à vie de vos sites Internet | Galerie Fruton, à travers sa marque Gfnet, peut garantire à vie ses sites Internet car l'ensemble du code informatique est écrit par les développeurs Gfnet. La qualité et la fiabilité étant au centre des préoccupations de Gfnet et e Galerie Fruton, il est très peu probable que le site comporte un bogue informatique. L'erreur étant humaine, si malgré nos très nombreux contrôles en interne pendant le développement, puis pendant la phase de test, un bogue venait à apparaitre, il serait corrigé très rapidement. Enfin, sachez que l'ensemble des prestations de Galerie Fruton est couvert par une assurance en responsabilité professionnelle. |
| Administratif 01 34 85 03 44 infos@galerie-fruton.fr |
Ordiclinique 09 75 26 98 05 infos@ordiclinique.fr |
Gfnet 01 34 85 03 44 infos@gfnet.fr |
Nous contacter |
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Galerie Fruton SARL au capital de 7 500 € RCS Versailles 2003 B 02373 450 034 533 00011 NAF 6202A Assurance responsabilité professionnelle Agf n° 43663236 21 route de Nogent, départementale 983, 78113 Grandchamp Tous droits réservés 1999-2009 Les services, conditions, tarifs, descriptions et photos de ce site sont non contractuels et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. |
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